Découvrez les origines de votre thon Rio Mare


Traçabilité des produits, un engagement transparent !

Le thon Rio Mare qui agrémente les tables de millions de consommateurs, en Italie comme à l'étranger, pourrait vous raconter toute une histoire... une véritable épopée, depuis ses origines jusqu'au moment où il est disposé dans les comptoirs de votre détaillant.


Cette histoire est reprise sur chaque boîte, afin que le consommateur soit parfaitement informé, en commençant par l'endroit où le poisson a été pêché, jusqu'à sa transformation, sa mise en conserve et sa stérilisation. Nous ne perdons jamais de vue notre thon ! Que ce soit sur les chalutiers, à l'usine, dans les laboratoires où sont réalisés des essais et des analyses sur le produit, le poisson voyage avec une étiquette indiquant son nom, son prénom et son "adresse". Nous savons tout : l'océan d'origine, par quel chalutier il a été pêché, à quel lot il appartient, à quelle usine il a été expédié, dans quelle boîte il se trouve, et dans quelle caisse la boîte a été mise.


 Si des problèmes de qualité sont détectés dans un lot quelconque, ils nous permettent de tracer d'autres défauts similaires, en utilisant la même procédure, afin de remédier à la situation. De même, ils permettent d'évaluer, à tout moment, la qualité du travail effectué par tel ou tel fournisseur, tout au long de la chaîne de production.


Par le biais de notre service en ligne, en suivant quelques étapes rapides, vous pouvez nous demander tout ce que vous voulez sur l'origine du poisson, et ce pour n'importe quel poisson pêché par un bateau Rio Mare depuis le 1er janvier 2010. Pour effectuer votre demande, il est nécessaire que vous ayez la boîte auprès de vous, afin de recopier les données qui serviront à retracer l'origine du produit acheté. Vous recevrez une réponse endéans les 24 à 48 heures (jours ouvrables).


DEMANDE EN LIGNE 

Posez vos questions, nous vous donnerons les réponses !


Afin d'établir une relation encore plus étroite, plus directe, plus facile et plus transparente avec nos consommateurs, nous avons mis en place un canal direct, qui fonctionne en temps réel.


N'hésitez pas à nous faire part de vos doutes, de vos besoins et de vos questions !


Nos experts vous répondront dans les meilleurs délais : toute question obtiendra une réponse.


Pour plus d'informations, écrivez à :

qualitaresponsabile@boltonalimentari.it